Рекомендации по поиску информации на сайте СтартКопи

Поиск информации на StartCopy - один из важнейших элементов скорейшего ремонта вашего аппарата; поверьте, информация, которую вы ищете, на 90% имеется в материалах Конференции.
Данная инструкция составлена для того, чтобы помочь вам эффективно использовать механизмы поиска.

Давайте создадим небольшой пример проблемы, и по ходу дела будем искать интересующую вас информацию.

Итак, мы имеем принтер HP LJ 1200. Этот аппарат работает нормально, но периодически наступает момент, когда аппарат останавливается, горят все его индикаторы. При этом, если выключить принтер и включить, он может нормально продолжить работу, затем дать сбой или сразу же выйти в режим фатальной ошибки (горят все индикаторы - это режим фатальной ошибки).

Этот вопрос специально подобран так, чтобы охватить как можно большую часть сайта. Изначально проблема в бушингах резинового вала печки: сточенные бушинги "искрят", и в моменты проскакивания искры происходит скачок тока, который приводит к сбою в работе форматтера. В результате этого принтер "выпадает" в фатальную ошибку с подкодом, указывающим на форматтер, - но этого мы еще не знаем, нам надо это определить.
На первый взгляд, вопрос простой, но в плане диагностики довольно сложный, так как все имеющие инструкции указывают на неисправность форматера, а дело совсем в другом - в бушингах.

Первым делом надо определить, что же нам хочет рассказать аппарат, что означает горение всех ламп; т.е. нас интересует расшифровка индикации принтера HP LJ 1200.
Ссылка на поиск находится на стартовой странице сайта :

а также в Конференции :

Щелкнув по ссылке, наблюдаем следующее окно :

Напомним, из чего состоят ресурсы сайта StartCopy.
Прежде всего - это статьи; наверно, самое уникальное собрание статей по ремонту, диагностике, обслуживанию, заправке оргтехники во всем рунете. Посмотрите внизу этой страницы на ссылки, все разбито на категории:

Hewlett-Packard - Лазерные принтеры Hewlett-Packard LaserJet

Материалы по ошибкам лазерных принтеров Hewlett-Packard в других разделах сайта

Laser Jet 1200 Индикация ошибок, типовые проблемы принтеров HP LJ 1200

Прочитав эту статью, мы узнаем, что, оказывается, есть такое понятие - «подкод фатальной ошибки». Нажимаем на кнопку принтера и видим подкод:

Ну что ж, диагноз поставлен. Ищем донора, переставляем плату форматтера, но проблема не устранена! Аппарат точно так же уходит в фатальную ошибку с подкодом форматтера.
Пора искать инфу в обсуждениях; переходим ко второму рисунку (см. выше) - к странице поиска. Для наглядности выберем поисковую систему Yandex.

А вот что же ввести в поле ключевых слов, чтобы попасть точно в цель? Вот здесь нюансов много, потому что вы заранее не знаете, какие слова применяются при разговоре на нужную тему в Конференции.
Ну, давайте сначала напишем модель аппарата “HP LJ 1200”, дальше - что с ним: фатальная ошибка. Используя свойство контекстного поиска, ведем слово «fatal» :

Жмем кнопку "Искать".

Всего найдено 9 ссылок. Обратите внимание, что поисковик дал и ссылку на уже найденную нами таблицу индикации ошибок для нашего принтера! То есть через поисковики можно также найти полезную информацию, не убивая время на "прочесывание" разделов сайта; хотя вообще-то побродить по сайту очень полезно, и это неплохо бы сделать, но в свободное время

Небольшое отступление. К сожалению, движки поисковиков не позволяют ввести поиск одновременно на двух сайтах - "братьях" startcopy.ru и startcopy.net, поэтому поиск не будет совсем полноценным; но модераторы отслеживают соответствия тем, то есть на startcopy.ru даются ссылки на статьи startcopy.net, при этом startcopy.ru содержит у себя только наименование статей, но не их содержимое. Вот пример страницы раздела «Ремонт» на startcopy.ru:

Ну, а теперь продолжим… Некоторое время у вас уйдет на просмотры найденных тем, многие из которых не относятся к нашей проблеме. И так уж получилось, что самая последняя 9-ая тема именно наша! Щелкаем по ней… Что это такое? Щелкаем по теме «HP 1200: fatal error», а выходит «Xerox c118: фьюзер» - совсем другая тема!

Также случается, что поисковик при переходе по ссылке выдает сообщение, что страница вообще не найдена...
Почему? Что произошло?
А дело в том, что мы не обратили внимания на вот эти слова на странице поиска:

А почему может быть переход на страницу с другой темой? Потому что индекс темы, которая была удалена сайта (из-за невозможности хранить долгое время значительные объемы информации), совпал с индексом существующей; вот Яндекс честно и показал, что нашел.
Итак, имеем :

Щелкаем туда и видим ранее удаленную тему :

Конечно, тема немного невпопад, но Diman очень интересную мысль высказывает - делаем то, что он советует: откидываем проводок от печки, идущий к форматтеру - и о чудо, аппарат работает! Возвращаем старый форматтер - и тоже все "пашет"! Ну что ж, меняем бушинги, подсоединяем обратно провод; принтер работает без проблем.
Вот и все! Проблема решена, аппарат отремонтирован.

Давайте подведем небольшой итог.
Конференция Startcopy имеет многолетнюю историю, в ней "обитает" большое количество специалистов в области ремонта оргтехники; прочие ресурсы сайта постоянно пополняются статьями, которые помогут серьезно сэкономить ваше время и деньги при ремонте техники. Мало того: вы получаете неоценимые навыки, теоретические и практические знания, которые иначе вы сможете получить только путем собственных исследований. Люди, которые безвозмездно дарят вам все эти знания, заслуживают уважения с вашей стороны - а уважение это заключается в том, чтобы вы не ленились: прежде, чем в очередной раз задавать вопрос о том, что наверняка уже обсуждалось на нашем сайте - пользуйтесь поиском, читайте каждый день Конференцию, и постепенно вы увидите, как ваши знания и опыт будут повышаться.

С наилучшими пожеланиями,
Постоянные посетители Конференции StartCopy